Nově bude možnost řešit spory s obchodníky mimosoudně

Praha - Od pondělí budou mít spotřebitelé možnost využít ve sporech s obchodníky mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI).

Přidejte svůj názor

České obchodní inspekce

Ta kvůli tomu přijme 18 právníků. Novinku zavedla novela zákona o ochraně spotřebitele. Velcí prodejci tuto možnost zatím spíše vítají.

Dosud byl pro spotřebitele soud jedinou cestou, jak řešit spor s obchodníkem a domoci se práv. To je ale často pro obě strany velmi zdlouhavá, finančně nákladná a pro spotřebitele i stresující cesta. ČOI předpokládá, že mimosoudní řešení bude využívané v tisících sporných případů ročně.

Pro obchodníky změna bude v první fázi znamenat úpravu obchodních podmínek. "V jejich rámci jsou totiž prodávající povinni informovat o možnosti využít při případném sporu tohoto řešení a také, na koho se mají spotřebitelé obrátit," uvedl výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška.

"Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vítáme a očekáváme, že se jejich řešení zrychlí, zlevní a zjednoduší oproti klasickému soudnímu projednávání," uvedl ředitel Kasa.cz Vladimír Sušil.

Témata: soudy | čoi
Vstupte do diskuze
Google+ Vytisknout Zašlete tip redakci na článek

Propuštění Kajínka přetřásají světová média. Zeman omilostnil nájemného…

24.05.2017 22:06 Aktualizováno Washington - Český prezident omilostnil nájemného vraha. Tak zní titulky zpráv, které se od…

Nebe nad Brnem se opět rozhoří. Začíná festival Ignis Brunensis

24.05.2017 21:53 Aktualizováno Brno – Už se to blíží. Na konci května a v červnu se v moravské metropoli uskuteční jubilejní…

Kajínek musí být v šoku. Co vše se změnilo pro člověka, který byl 23 let…

24.05.2017 21:50 Aktualizováno Praha - Prvních 24 hodin na svobodě má za sebou Jiří Kajínek, kterého omilostnil prezident Miloš…

Krvelačné hony na Židy? Bylo jich mnoho i před Němci

23.05.2017 21:49 Neklidné 16. století představovalo pro evropské Židy období absurdity. Pokračuje jejich perzekuce,…

Související:

Zprávy odjinud

Právě se děje

Další zprávy

Nejčtenější z Domova

reklama
reklama