Nově bude možnost řešit spory s obchodníky mimosoudně

Praha - Od pondělí budou mít spotřebitelé možnost využít ve sporech s obchodníky mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI).

Přidejte svůj názor

České obchodní inspekce

Ta kvůli tomu přijme 18 právníků. Novinku zavedla novela zákona o ochraně spotřebitele. Velcí prodejci tuto možnost zatím spíše vítají.

Dosud byl pro spotřebitele soud jedinou cestou, jak řešit spor s obchodníkem a domoci se práv. To je ale často pro obě strany velmi zdlouhavá, finančně nákladná a pro spotřebitele i stresující cesta. ČOI předpokládá, že mimosoudní řešení bude využívané v tisících sporných případů ročně.

Pro obchodníky změna bude v první fázi znamenat úpravu obchodních podmínek. "V jejich rámci jsou totiž prodávající povinni informovat o možnosti využít při případném sporu tohoto řešení a také, na koho se mají spotřebitelé obrátit," uvedl výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška.

"Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vítáme a očekáváme, že se jejich řešení zrychlí, zlevní a zjednoduší oproti klasickému soudnímu projednávání," uvedl ředitel Kasa.cz Vladimír Sušil.

Témata: soudy | čoi
Vstupte do diskuze
Google+ Vytisknout Zašlete tip redakci na článek

Český novinář zadržený v Thajsku se může vrátit domů

26.06.2017 18:24 Praha - Český reportér Radan Šprongl, který byl na konci května zatčen v Thajsku, se může vrátit…

EU už zaplatila každému Čechovi 2 430 piv, ilustruje Prouza

26.06.2017 09:16 Praha/Brusel - Bývalý státní tajemník pro evropské záležitosti a člen ČSSD Tomáš Prouza na svém…

Hasič si vymyslel záchranu dítěte, dostal za něj ocenění

25.06.2017 21:06 Hradec Králové - Policisté v Hradci Králové se zabývají případem udělení Zlatého záchranářského…

Jubilejní ročník festivalu Ignis Brunensis navštívilo přes milion lidí

25.06.2017 19:55 Brno – Jubilejní dvacátý ročník mezinárodního festivalu ohňostrojů STAROBRNO IGNIS BRUNENSIS včera…

Související:

Zprávy odjinud

Právě se děje

Další zprávy

Nejčtenější z Domova

reklama
reklama