Nově bude možnost řešit spory s obchodníky mimosoudně

Praha - Od pondělí budou mít spotřebitelé možnost využít ve sporech s obchodníky mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI).

Přidejte svůj názor

České obchodní inspekce

Ta kvůli tomu přijme 18 právníků. Novinku zavedla novela zákona o ochraně spotřebitele. Velcí prodejci tuto možnost zatím spíše vítají.

Dosud byl pro spotřebitele soud jedinou cestou, jak řešit spor s obchodníkem a domoci se práv. To je ale často pro obě strany velmi zdlouhavá, finančně nákladná a pro spotřebitele i stresující cesta. ČOI předpokládá, že mimosoudní řešení bude využívané v tisících sporných případů ročně.

Pro obchodníky změna bude v první fázi znamenat úpravu obchodních podmínek. "V jejich rámci jsou totiž prodávající povinni informovat o možnosti využít při případném sporu tohoto řešení a také, na koho se mají spotřebitelé obrátit," uvedl výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška.

"Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vítáme a očekáváme, že se jejich řešení zrychlí, zlevní a zjednoduší oproti klasickému soudnímu projednávání," uvedl ředitel Kasa.cz Vladimír Sušil.

Témata: soudy | čoi
Vstupte do diskuze
Google+ Vytisknout Zašlete tip redakci na článek

Digitalizovaný záznam procesu se Slánským bude odvysílán

21.05.2018 18:11 Praha - Český rozhlas převedl všech 183 nalezených magnetofonových pásků se záznamem procesu s…

Dvě děti na koloběžce vjely pod auto, jedno je zraněné vážně

21.05.2018 17:43 Brandýs nad Labem (u Prahy) - Dvě děti školního věku se dnes odpoledne v Brandýse nad Labem u Prahy…

V Mostě kvůli kamení málem vykolejila tramvaj, daly ho tam děti

21.05.2018 15:55 Most - Kvůli kamení naskládanému na kolejích mohla před několika dny vykolejit v Mostě tramvaj.…

Nesmíme dopustit zasévání zla. Vondráček v Terezíně připomněl hrůzy nacismu

20.05.2018 12:17 Terezín (Litoměřicko) - Hrůzy nacismu musíme stále připomínat a říkat o nich budoucím generacím. V…

Související:

Zprávy odjinud

Právě se děje

Další zprávy

Nejčtenější z Domova

reklama
reklama