Nově bude možnost řešit spory s obchodníky mimosoudně

Praha - Od pondělí budou mít spotřebitelé možnost využít ve sporech s obchodníky mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI).

Přidejte svůj názor

České obchodní inspekce

Ta kvůli tomu přijme 18 právníků. Novinku zavedla novela zákona o ochraně spotřebitele. Velcí prodejci tuto možnost zatím spíše vítají.

Dosud byl pro spotřebitele soud jedinou cestou, jak řešit spor s obchodníkem a domoci se práv. To je ale často pro obě strany velmi zdlouhavá, finančně nákladná a pro spotřebitele i stresující cesta. ČOI předpokládá, že mimosoudní řešení bude využívané v tisících sporných případů ročně.

Pro obchodníky změna bude v první fázi znamenat úpravu obchodních podmínek. "V jejich rámci jsou totiž prodávající povinni informovat o možnosti využít při případném sporu tohoto řešení a také, na koho se mají spotřebitelé obrátit," uvedl výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška.

"Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vítáme a očekáváme, že se jejich řešení zrychlí, zlevní a zjednoduší oproti klasickému soudnímu projednávání," uvedl ředitel Kasa.cz Vladimír Sušil.

Témata: soudy | čoi
Google+ Vytisknout Zašlete tip redakci na článek

DISKUZE: Nově bude možnost řešit spory s obchodníky mimosoudně

Vstupte do diskuze

Doporučujeme

Nová korejská válka? Dotkla by se i České republiky

22.04.2017 21:44 Aktualizováno MAGAZÍN – Trumpovo rozhodnutí vyslat k břehům korejského poloostrova námořní flotilu v čele s…

Jiří Kajínek promluvil z vězení

22.04.2017 21:44 Aktualizováno Praha - Vojtěch Pokoš jako jediný v květnu 1993 přežil střelbu na posádku vozu poblíž plzeňské…

Počet interrupcí klesá, je jich pětkrát méně než před třiceti lety

22.04.2017 19:45 Praha - Počet umělých přerušení těhotenství každým rokem klesá. Zatímco na začátku 90. let bylo…

Prezident Zeman se sešel s Ludvíkem a Němečkem, odmítli zavedení eutanazie…

22.04.2017 17:58 Praha - Prezident Miloš Zeman se současným ministrem zdravotnictví Miloslavem Ludvíkem i jeho…

Související:

Zprávy odjinud

Právě se děje

Další zprávy

reklama

Nejčtenější z Domova

reklama
reklama