Nově bude možnost řešit spory s obchodníky mimosoudně

Praha - Od pondělí budou mít spotřebitelé možnost využít ve sporech s obchodníky mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI).

Přidejte svůj názor

České obchodní inspekce

Ta kvůli tomu přijme 18 právníků. Novinku zavedla novela zákona o ochraně spotřebitele. Velcí prodejci tuto možnost zatím spíše vítají.

Dosud byl pro spotřebitele soud jedinou cestou, jak řešit spor s obchodníkem a domoci se práv. To je ale často pro obě strany velmi zdlouhavá, finančně nákladná a pro spotřebitele i stresující cesta. ČOI předpokládá, že mimosoudní řešení bude využívané v tisících sporných případů ročně.

Pro obchodníky změna bude v první fázi znamenat úpravu obchodních podmínek. "V jejich rámci jsou totiž prodávající povinni informovat o možnosti využít při případném sporu tohoto řešení a také, na koho se mají spotřebitelé obrátit," uvedl výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška.

"Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vítáme a očekáváme, že se jejich řešení zrychlí, zlevní a zjednoduší oproti klasickému soudnímu projednávání," uvedl ředitel Kasa.cz Vladimír Sušil.

Témata: soudy | čoi
Vstupte do diskuze
Google+ Vytisknout Zašlete tip redakci na článek

Jágr na Čapím hnízdě rozhádal komentátory: Babiš hokejistu využívá, míní…

23.08.2017 15:58 Praha - Fotografie Jaromíra Jágra se svou partnerkou Veronikou Kopřivovou z farmy Andreje Babiše …

Lábus s Čtvrtníčkem moderují korupční víceboj, video upozorňuje na…

22.08.2017 10:32 Aktualizováno Praha - Ze stadionu Nepřátelství moderují a komentují disciplíny "korupčního víceboje" herci Jiří…

Hrad nepovolil Mýdlo? Podle Ovčáčka ano, organizátor mluví o zrušení

22.08.2017 09:42 Praha - Dokumentarista Petr Horký počítal s konáním akce Mýdlo na Hradě, která je odpovědí na…

Rusko má stále kapacity velmoci, užívá si pozornosti Spojených států, říká…

21.08.2017 15:54 Praha - Politický geograf Michael Romancov se domnívá, že Rusko chce být stále světovou velmocí a…

Související:

Zprávy odjinud

Právě se děje

Další zprávy

Nejčtenější z Domova

reklama
reklama